Kada se prijavite na Yandex.ru, neki korisnici mogu vidjeti poruku "Vaše računalo može biti zaraženo" u kutu stranice s objašnjenjem "Virus ili zlonamjerni softver ometaju vaš preglednik i mijenjaju sadržaj stranica." Takve početnike korisnici zbunjuju takvom porukom i postavljaju pitanja na temu: "Zašto se poruka pojavljuje samo u jednom pregledniku, na primjer, Google Chrome", "Šta učiniti i kako izliječiti računalo" i slično.
Ovaj priručnik za upute detaljno navodi zašto Yandex izvještava da je računalo zaraženo, kako to može biti uzrokovano, koje radnje treba poduzeti i kako popraviti situaciju.
Zašto Yandex misli da je vaše računalo u riziku
Mnogi zlonamjerni i potencijalno neželjeni programi i proširenja preglednika zamjenjuju sadržaj otvorenih stranica, zamjenjujući vlastite, ne uvijek korisne, oglašavanje na njima, uvodeći rudare, mijenjajući rezultate pretraživanja i na drugi način utječući na ono što vidite na web stranicama. Ali vizuelno to nije uvek primetno.
Zauzvrat, Yandex na svojoj web stranici prati da li se događaju takve zamjene i, ako ih ima, obavještava o istom crvenom prozoru "Računalo je možda zaraženo", nudeći ga ispraviti. Ako nakon klika na gumb "Cure Computer" dođete do stranice //yandex.ru/safe/ - obavijest je stvarno od Yandexa, a ne neki pokušaj koji vas zavara. A ako jednostavno obnavljanje stranice ne dovede do nestanka poruke, preporučujem da je shvatite ozbiljno.
Nemojte se iznenaditi da se poruka pojavljuje u nekim određenim preglednicima, ali je odsutna u drugima: činjenica je da ove vrste zloćudnih programa često ciljaju određene preglednike, a neko zlonamjerno proširenje može biti prisutno u Google Chromeu, ali nije prisutno u Mozilla Firefox, Opera ili Yandex pregledač.
Kako riješiti problem i ukloniti prozor "Vaš računar može biti zaražen" sa Yandexa
Kada kliknete na dugme „Cure Computer“, odvest ćete se u poseban odjeljak web stranice Yandex posvećen opisu problema i načinu njegovog rješavanja, koji se sastoji od 4 kartice:
- Šta učiniti - uz prijedlog nekoliko uslužnih programa da automatski riješe problem. Istina, ne slažem se baš s izborom uslužnih programa, o kojima dalje.
- Popravite to sami - informacije o tome šta treba provjeriti.
- Detalji - Simptomi zaraze zlonamjernim softverom preglednika.
- Kako se ne zaraziti - savjeti početniku novom korisniku o tome što uzeti u obzir kako ne bi u budućnosti naišli na problem.
Općenito, upute su tačne, ali ja ću uzeti slobodu da malo promijenim korake koje nudi Yandex, te bih preporučio malo drugačiju proceduru:
- Izvršite čišćenje koristeći besplatni alat za uklanjanje zlonamjernog softvera AdwCleaner umjesto predloženih „shareware“ alata (osim Yandex Rescue Tool-a, koji se, međutim, ne skeniraju previše duboko). U AdwCleaneru u postavkama preporučujem da omogućite oporavak datoteke domaćina. Postoje i drugi efikasni alati za uklanjanje zlonamjernog softvera. U pogledu učinkovitosti, RogueKiller je zapažen čak i u besplatnoj verziji (ali je na engleskom).
- Onemogućite sva bez izuzetka (čak i potrebna i zagarantovana „dobra“) proširenja u pretraživaču. Ako je problem nestao, omogućite im jedan po jedan dok ne identificirate proširenje koje pokreće obavijest o kompjuterskoj infekciji. Imajte na umu da se zlonamjerna proširenja možda navode kao "AdBlock", "Google dokumenti" i slično, samo se prerušavajući u takva imena.
- Provjerite zadatke u rasporedu zadataka, što može uzrokovati da se preglednik spontano otvori oglašavanjem i ponovno instalira zlonamjerne i neželjene elemente. Više o ovome: Samo pretraživač se otvara oglašavanjem - šta da radim?
- Proverite prečace pregledača.
- Za Google Chrome možete koristiti i ugrađeni alat za uklanjanje zlonamjernog softvera.
U većini slučajeva ovi relativno jednostavni koraci dovoljni su za otklanjanje dotičnog problema, a samo u slučajevima kada ne pomažu, ima smisla započeti s preuzimanjem punopravnih antivirusnih skenera poput Kaspersky Virus Alat za uklanjanje ili Dr.Web CureIt.
Na kraju članka o jednoj važnoj nijansi: ako na nekoj web stranici (ne govorimo o Yandexu i njegovim službenim stranicama) vidite poruku da je vaše računalo zaraženo, pronađeni su N virusi i morate ih odmah neutralizirati, od samog početka pogledajte članak takve su poruke skeptične. U posljednje vrijeme to se ne događa često, no ranije su se virusi širili na ovaj način: korisnik je bio u žurbi da klikne na obavijest i preuzme navodno predložene „Antivirusse“, a u stvari je preuzeo zlonamjerni softver na sebe.
