Dobar dan Danas u bilo kojem gradu (čak i relativno malom gradu) možete pronaći više kompanija (servisnih centara) koji se bave popravkom najrazličitijih uređaja: računara, prijenosnih računala, tableta, telefona, televizora itd.
U usporedbi s 90-ima, sada su male šanse naići na otvorene prevare, ali naletjeti na zaposlenike koji varaju "na sitnice" više je nego stvarno. U ovom kratkom članku želim reći kako varati u popravljanju razne opreme. Upozoren - znači naoružan! I tako ...
Opcije za bijelo varanje
Zašto su belci? Upravo se ove mogućnosti ne sasvim iskrenog rada ne mogu nazvati ilegalnim i najčešće ih naiđe na nepažljiv korisnik. Usput, većina uslužnih centara bavi se takvim prevarama (nažalost) ...
Opcija br. 1: nametnute dodatne usluge
Jednostavan primjer: korisnik ima pokvaren priključak na prijenosnom računalu. Trošak istih 50-100r. plus koliko je rada čarobnjaka za usluge. Ali oni će vam reći i da bi bilo lijepo instalirati antivirus na računalo, očistiti ga od prašine, zamijeniti termičku mast itd. Usluge. Neke od njih vam apsolutno ne trebaju, ali mnogi se slažu (pogotovo kada im to nude ljudi pametnog izgleda i pametnim riječima).
Kao rezultat toga, troškovi odlaska u servisni centar rastu, ponekad i nekoliko puta!
Opcija br. 2: „prikrivanje“ troškova određenih usluga (promena cene usluga)
Neki "škakljivi" servisni centri vrlo lukavo razlikuju troškove popravka i cijenu rezervnih dijelova. I.e. kada dođete da preuzmete popravljenu opremu, oni vam mogu uzeti novac i za zamjenu nekih dijelova (ili za sam popravak). Štoviše, ako počnete proučavati ugovor, ispadaće da je to zapravo napisano u njemu, ali sitnim tiskom na poleđini lista ugovora. Dokazati takav ulov je prilično teško s obzirom da ste se sami unaprijed dogovorili o sličnoj opciji ...
Opcija broj 3: troškovi popravka bez dijagnostike i pregleda
Veoma popularna varijanta varanja. Zamislite situaciju (primijetio sam je i sam): jedan momak ga dovede u tvrtku za popravku računala koja na slici nema sliku (općenito, osjeća se kao da nema signala). Odmah je naplatio troškove popravke od nekoliko hiljada rubalja, čak i bez početnog pregleda i dijagnoze. A razlog takvog ponašanja može biti poput neuspjele video kartice (tada će trošak popravka vjerojatno biti opravdan) ili jednostavno oštećenje kabla (čiji trošak je novčić ...).
Nikada nisam gledao kako servisni centar preuzima inicijativu i vraća sredstva zbog činjenice da je cijena popravka bila niža od uplate unaprijed. Obično je slika obrnuta ...
Općenito, idealno: kad uređaj dovedete na popravak, naplaćuje vam se samo dijagnostika (ako kvar nije vidljiv ili očit). Nakon toga ćete biti obaviješteni o tome šta se pokvarilo i koliko će to koštati - ako se složite, tvrtka vrši popravke.
"Crne" mogućnosti razvoda
Crna - jer, kao i u ovim slučajevima, jednostavno vas uzgajaju za novac, a to je nepristojno i uvredljivo. Takva je prevara strogo kažnjiva po zakonu (iako teška, dokaziva, ali stvarna).
Opcija broj 1: odbijanje garancijskog servisa
Ovakvi incidenti su rijetki, ali se dešavaju. Dno crta je da kupite opremu - ona se pokvari i odete u servisni centar koji pruža garancijski servis (što je i logično). Kaže vam: da ste nešto prekršili i samim tim to nije slučaj garancije, ali za novac su spremni da vam pomognu i izvrše popravke u svakom slučaju ...
Kao rezultat, takva će tvrtka dobiti novac kako od proizvođača (kome će sve to predočiti kao garancijski slučaj), tako i od vas na popravke. Ne padati na ovaj trik je prilično teško. Mogu sama preporučiti nazvati (ili pisati na web mjestu) proizvođača i zatražiti, ustvari, takav razlog (koji servisni centar zove) je odbijanje garancije.
Opcija broj 2: zamena rezervnih delova u uređaju
Takođe je dovoljno retka. Suština prevare je sljedeća: opremu dovedete na popravak, a polovicu rezervnih dijelova u njoj zamijenite jeftinijim (bez obzira jeste li popravljali uređaj ili ne). Usput, a ako odbijete popravak, drugi slomljeni dijelovi se mogu staviti u pokvareni uređaj (nećete moći odmah provjeriti njihove performanse) ...
Ne padati na takvu prevaru vrlo je teško. Možemo preporučiti sljedeće: koristite samo pouzdane servisne centre, također možete fotografirati kako neke ploče izgledaju, njihove serijske brojeve itd. (Dobiti potpuno isti je obično vrlo teško).
Opcija broj 3: uređaj se ne može popraviti - prodajte / ostavite nam rezervne dijelove ...
Ponekad servisni centar namjerno daje lažne podatke: vaš navodno pokvareni uređaj ne može se popraviti. Kažu ovako: "... možete ga podići, pa, ili ostavite nama nominalnu svotu" ...
Mnogi korisnici nakon ovih riječi ne idu u drugi servisni centar - i na taj način padaju na trik. Kao rezultat toga, servisni centar popravlja vaš uređaj za denar, a zatim ga ponovo prodaje ...
Opcija broj 4: ugradnja starih i „lijevih“ dijelova
Različiti servisni centri imaju različita vremena garancije za popravljeni uređaj. Najčešće daju od dvije sedmice - do dva mjeseca. Ako je vrijeme vrlo kratko (tjedan ili dvije) - vjerovatno je da servisni centar jednostavno ne preuzima rizike, jer vam ugrađuje ne novi dio, već stari (na primjer, već duže vrijeme radi s drugim korisnikom).
U ovom se slučaju često događa da se nakon isteka jamstvenog roka uređaj ponovno pokvari i morate ponovo platiti popravke ...
Servisni centri koji pošteno rade ugrađuju stare dijelove u slučajevima kada se novi više ne puštaju (dobro, rokovi za popravak su postavljeni i klijent na to pristaje). Štaviše, klijent je upozoren zbog toga.
To je sve za mene. Bit ću vam zahvalna na dodacima 🙂
